Forfaits et options
Ce qui est inclus, ce qui est en option, ce qui est facturé à l'usage.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Les forfaits
Essentiel
149 $/mois
Pour démarrer avec un canal automatisé.
- 1 canal (chatbot ou email)
- Réponses tirées de votre site web
- Tableau de bord
- Support par courriel
Pro
399 $/mois
L'assistant vocal complet pour ne plus manquer un appel.
- Assistant vocal + chatbot
- Questionnaire métier avancé
- Transfert vers votre équipe, avec résumé
- Français, anglais et espagnol
- Mise à jour par simple appel
- Suivi des questions sans réponse
- Forfait de minutes inclus
Sur mesure
Sur devis
Multi-sites, volumes élevés, intégrations spécifiques.
- Tous les canaux
- Intégrations CRM / agenda
- Accompagnement dédié
Tarifs indicatifs, avant taxes. L'usage (minutes d'appel, messages) est inclus jusqu'au plafond du forfait, puis facturé au-delà ; le détail figure dans votre soumission.
Ce qui est compris dans tous les forfaits
- La relecture de votre site chaque nuit et l'arbitrage des contradictions.
- Le suivi des questions sans réponse, et la vérification nocturne des corrections.
- Le tableau de bord, les résumés par courriel, les demandes de rappel.
Ce qui dépend du forfait
- L'assistant vocal, le transfert vers votre équipe avec résumé, et les téléphones apprenants : forfait Pro et sur mesure.
- Plusieurs sites, de gros volumes, des intégrations à vos logiciels (réservation, CRM, agenda) : forfait sur mesure.
- Un numéro dans un autre pays, ou le renvoi depuis un numéro étranger : sur devis, selon le pays.
Ce qui se paie ailleurs
Votre forfait téléphonique (cellulaire, ligne fixe ou téléphone IP) reste chez votre opérateur et vous est facturé par lui. Dictova ne revend pas de téléphonie. Pour choisir un téléphone IP, voir Votre téléphone et Dictova.
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